24/7 Support

KI Support, der nie schläft.
24/7 auf deiner Website.

41% der Kundenanfragen kommen außerhalb deiner Bürozeiten. Mit einem KI Agent auf deiner Website beantwortest du jede davon – sofort, präzise und ohne zusätzliche Personalkosten. Dein Business schläft nicht mehr.

Jetzt kostenlos starten

Erstelle deinen ersten KI Agent - 100 Antworten gratis

Überblick lesen
41%
Nachmittags bis Nacht
Aller Kundenanfragen kommen außerhalb normaler Bürozeiten
28%
Wochenende
Der Anfragen landen am Wochenende – oft ohne Antwort
35%
International
Mehr Umsatz durch internationale Kunden in anderen Zeitzonen

Was passiert, wenn du nachts nicht erreichbar bist?

22:15 Uhr – Freitag
Ohne KI Agent

Potenzielle Kundin besucht deine Website und fragt nach dem Preis. Kein Chat verfügbar. Sie verlässt die Seite und kauft beim Wettbewerber.

Mit Leadmatix KI Agent

KI Agent antwortet sofort im Website-Chat mit Preisinfo, stellt Rückfragen, qualifiziert den Lead und bucht für Montag einen Termin.

Ergebnis: +1 Hot Lead gesichert
02:30 Uhr – Samstag
Ohne KI Agent

Bestandskunde hat technisches Problem, ist frustriert. Niemand antwortet. Er gibt schlechte Bewertung.

Mit Leadmatix KI Agent

KI Agent erkennt Beschwerde, antwortet empathisch, bietet Lösung an oder eskaliert intern. Krise abgewendet.

Ergebnis: Kundenbindung gerettet
16:00 Uhr – Sonntag
Ohne KI Agent

Anfrage zu einer Bestellung. Keine Antwort bis Montag. Kunde schreibt 3 Mails zusätzlich.

Mit Leadmatix KI Agent

KI antwortet sofort im Chat, gibt Bestellstatus, spart 3 Mails. Kunde ist zufrieden ohne Team-Einsatz.

Ergebnis: Support-Aufwand -75%

Was echter 24/7 KI-Support bedeutet

Kein Autoresponder. Kein "Wir melden uns". Echte, personalisierte Antworten rund um die Uhr.

Nie wieder "Wir antworten morgen"

Dein KI Agent ist um 2:47 Uhr genauso präsent wie um 10 Uhr morgens. Kunden bekommen sofortige Antworten – nicht einen Autoresponder, sondern echte, personalisierte Antworten auf ihre konkrete Frage.

Internationale Kunden ohne Zeitzonenproblem

Verkaufst du in andere Zeitzonen? Dein KI Agent betreut Kunden in New York, Dubai und Tokio gleichzeitig – und hält dabei den Kontext über mehrere Gespräche hinweg.

Entlastung fürs Team am nächsten Morgen

Wenn dein Team zur Arbeit kommt, hat der KI Agent bereits die meisten Nacht-Anfragen gelöst. Dein Team startet entspannt in den Tag statt in einen übervollen Posteingang.

Mehr Umsatz durch schnellere Lead-Reaktion

Studien zeigen: Wer innerhalb von 5 Minuten auf eine Anfrage antwortet, hat 21x höhere Konversionsrate. Mit KI reagierst du immer in Sekunden – auch nachts.

24/7 starten

Wie viele Leads verlierst du heute Nacht?

Erstelle deinen ersten KI Agent - 100 Antworten gratis, keine Kreditkarte nötig.

Kostenlos testen

So richtest du 24/7-Support in 3 Stunden ein

01

Chat-Widget auf deiner Website einbetten

Integriere das Leadmatix Chat-Widget mit einem einfachen Code-Snippet auf deiner Website. Das dauert nur wenige Minuten.

15 Min
02

Wissensbasis aufbauen

Upload deine FAQs, Preislisten und Produktinfos. Leadmatix macht diese für den KI Agent zugänglich.

1–2 Stunden
03

Nacht- und Wochenend-Verhalten konfigurieren

Definiere, wie der Agent außerhalb der Bürozeiten agiert: Welche Anfragen beantwortet er selbst? Wann eskaliert er intern?

30 Min
04

Live schalten – ab sofort 24/7 erreichbar

Dein Agent geht live. Ab jetzt werden alle eingehenden Chat-Nachrichten sofort beantwortet – egal wann.

Sofort

Sicherheit und Qualität auch nachts

DSGVO-konform rund um die Uhr

Alle Daten werden auf EU-Servern verarbeitet. Der Agent hält DSGVO-Anforderungen automatisch ein.

Transparenz für den Kunden

Du entscheidest, ob der Agent sich als KI zu erkennen gibt. Empfohlen: Transparenz erhöht das Vertrauen.

Eskalation für kritische Fälle

Bei Beschwerden, Notfällen oder komplexen Anfragen eskaliert der Agent sofort – auch nachts per Push-Benachrichtigung.

Bald auch auf weiteren Kanälen

24/7 Website-Chatbot (jetzt verfügbar)
WhatsApp-Integration: Coming Soon – Sommer 2026
24/7 Support aktivieren

Dein Business hört nie auf.
Dein Support jetzt auch nicht.

100 KI-Antworten gratis, keine Kreditkarte nötig. Starte heute mit dem 24/7 KI Agent und beantworte ab morgen jede Kundenanfrage.

Jetzt kostenlos starten